Фантастические конкурентные преимущества вашей компании и где они обитают
Преимущества* компании находятся в голове покупателя. А не в характеристиках продукта.
Как улучшить отношения с клиентами, чтобы они покупали больше и чаще?
Где взять новых потребителей и понять, что они хотят?
Почему покупатели уходят к конкурентам и как перекрыть утечки?
Поймите, что важно покупателю и разнесите конкурентов вдребезги
Настроим один из 447 элементов маркетинга или разработаем маркетинговую стратегию целиком
447 элементов маркетинговой деятельности — подход 360⁰ Value Creation™
447 элементов маркетинговой деятельности — подход 360⁰ Value Creation™
Результат: чтобы количество ваших клиентов росло, они оставались с вами дольше, платили больше и распространяли знание о вашей компании дальше
Подскажем, как думают ваши покупатели и как влиять на их поведение, используя эффективные приемы психологии маркетинга
Давайте знакомиться. Николай Молчанов, СEO Eldey Group
Давайте знакомиться. Николай Молчанов, СEO Eldey Group
Пойму ваших покупателей
- Мы собрали команду экспертов в области психологии экономического поведения. У нашего блога «Психология Маркетинга» — около 25 000 подписчиков.
- Вопросы, связанные с Customer: Experience,Thinking, Insights, JourneyMap, Trendspotting — это к нам
Делал, что говорю
- 18 лет практического опыта, более 80 проектов в различных отраслях экономики
- Понимаю проблемы и задачи крупного бизнеса. Входил в состав Совета Директоров в 12 компаниях, 2 из них — в списке ТОП-400 крупнейших в РФ
- Понимаю специфику startup проектов. Запустил и управлял венчурным фондом, соинвесторы: Yandex, РВК, Starta Capital, Softline, eLama
Знаю, что говорю
- Executive MBA INSEAD (бизнес школа № 1 в мире, Global MBA Rankings, Financial Times)
- ЦБ РФ, сертификат 5.0
- Институт Психологии РАН, кандидат психологических наук
- МГУ им.М.В.Ломоносова, социальный психолог
Пойму ваших покупателей
- Мы собрали команду экспертов в области психологии экономического поведения. У нашего блога «Психология Маркетинга» — около 25 000 подписчиков.
- Вопросы, связанные с Customer: Experience,Thinking, Insights, JourneyMap, Trendspotting — к нам
Делал, что говорю
- 18 лет практического опыта, более 80 проектов в различных отраслях экономики
- Понимаю проблемы и задачи крупного бизнеса. Входил в состав Совета Директоров в 12 компаниях, 2 из них — в списке ТОП-400 крупнейших в РФ
- Понимаю специфику startup проектов. Запустил и управлял венчурным фондом, соинвесторы: Yandex, РВК, Starta Capital, Softline, eLama
Знаю, что говорю
- Executive MBA INSEAD (бизнес школа № 1 в мире, Global MBA Rankings, Financial Times)
- ЦБ РФ, сертификат 5.0
- Институт Психологии РАН, кандидат психологических наук
- МГУ им.М.В.Ломоносова, социальный психолог
Ошибки мышления
Принято считать, что причиной нашего иррационального поведения являются эмоции. Это не совсем так. Мы ошибаемся потому, что в самом механизме нашего мышления заложено около 200 когнитивных ошибок.
Факторы выбора
Эффекты контраста, контекста, компромисса, эндаумента; ошибки status quo; боязнь потери; избегание риска; тирания выбора; формирование поведения: замена награды, предварительная договоренность, упрощение, fun, аргументы Reason Based Choice...
Автоматические реакции
Влияние первого впечатления; Система 1 и Система 2; фрейминг; перцептивные ошибки; фиксация на деталях; стереотипизация при принятии решений: якорение, доступность, репрезентативность, ложные закономерности...
Социальное воздействие
Ложные аргументы; liking; социальное одобрение; ореол фиктивного авторитета; влияние взаимного обмена; постоянство; акцент на схожести; предварительное согласие; принципы дефицита и «меньшего зла»...
Восприятие стоимости
Влияние референсов, важность относительных цен, ощущение справедливости; фрейминг цены, боль расставания с деньгами, сила бесплатных предложений, «бухгалтерия ума»...
Cвязываем маркетинг и психологию
Напишите нам и мы расскажем, как конкретно сможем помочь именно Вашей компании.
Хотите бесплатных идей? Читайте блог «Психология Маркетинга» и получайте результаты!
Разрабатываете стратегию самостоятельно? Читайте книгу Николая Молчанова: «Драйверы роста. Как средней компании стать гигантом»