Более подробно — смотрите в нашей презентации
Отправьте письмо с Вашего почтового агента.
+7 (499) 404-31-39

Вы знаете, что думают ваши покупатели? Как они принимают решения? Почему уходят к конкурентам?
Мы связываем маркетинг и психологию покупателя

Клиенты

Успех* компании находится в голове у потребителя. А не в характеристиках продукта.

EVA /
ROIC /
ROE
02

Как улучшить отношения с клиентами, чтобы они покупали больше и чаще?

03

Где взять новых потребителей и понять, что они хотят?

04

Почему покупатели уходят к конкурентам и как перекрыть утечки?

Прекратите терять деньги. Используйте доказанные приемы психологии маркетинга. Опередите конкурентов.

Мы расскажем, как вас видят покупатели. Что сделать конкурентным преимуществом, кому и как продавать.
И как победить.

Находим

Покажем, как управлять поведением клиентов, какие психологические приемы использовать. Разработаем маркетинговую стратегию

Проверим до 447 элементов маркетинговой деятельности — подход 360⁰ Value Creation™

Проверим до 447 элементов маркетинговой деятельности — подход 360⁰ Value Creation™

психология

Результат: чтобы количество ваших клиентов росло, они оставались с вами дольше, платили больше и распространяли знание о вашей компании дальше

Что продавать

Потребности, точки боли, потребительский опыт, продуктовая линейка, ценообразование, запуск новых продуктов, инновации...

Кому продавать

Целевая аудитория, сегментация, таргетирование, ключевые факторы успеха, лояльность, удовлетворенность, LTV...

Как продавать

Воронка продаж, конверсия, SMM, каналы коммуникации, месседж, реклама, уникальное торговое предложение...

Будущие успехи

Позиционирование, бренд, стратегическое видение, ситуация в компании, конкурентное положение, силы рынка...

Поймите ваших покупателей

Познакомьтесь с нашей командой

Customer Experience Director
Добрый день. Я отвечаю за Customer Experience, Trendspotting, Customer Journey Map, Customer Thinking. Проще говоря, за то, чтобы понять вашего покупателя.

фаундер
Знаю, что предлагаю

  • MBA INSEAD (бизнес школа № 1 в мире, Global MBA Rankings, Financial Times, 2017)
  • Институт Психологии РАН, кандидат психологических наук
  • МГУ им.М.В.Ломоносова, социальный психолог

Убедитесь: телеграм-канал и блог

Делал, что предлагаю

  • Член Совета Директоров 12-ти компаний, две из списка ТОП-400, с выручкой 90+ млрд. руб., штатом 7000+ человек
  • 80+ проектов и в различных отраслях экономики
  • Опыт — 18 лет

Проверьте: отзывы и рекомендации

Знаю, что предлагаю

  • MBA INSEAD (бизнес школа № 1 в мире, Global MBA Rankings, Financial Times, 2017)
  • Институт Психологии РАН, кандидат психологических наук
  • МГУ им.М.В.Ломоносова, социальный психолог


Убедитесь: телеграм или блог

Customer Experience Director

CX

Добрый день. Я отвечаю за Customer: Experience, Thinking, Insights, Journey Map, Trendspotting. Проще говоря, за то, чтобы понять вашего покупателя.

Делал, что предлагаю

  • Член Совета Директоров 12-ти компаний, в том числе 2 из списка ТОП-400, с выручкой более 90 млрд. руб., численностью свыше 7000 человек
  • 80+ проектов в различных отраслях экономики
  • Опыт — 18 лет

Проверьте: отзывы и рекомендации

Ошибки мышления

Принято считать, что причиной нашего иррационального поведения являются эмоции. Это не совсем так. Мы ошибаемся потому, что в самом механизме нашего мышления заложено около 200 когнитивных ошибок.

Факторы выбора

Эффекты контраста, контекста, компромисса, эндаумента; ошибки status quo; боязнь потери; избегание риска; тирания выбора; формирование поведения: замена награды, предварительная договоренность, упрощение, fun, аргументы Reason Based Choice...

Автоматические реакции

Влияние первого впечатления; Система 1 и Система 2; фрейминг; перцептивные ошибки; фиксация на деталях; стереотипизация при принятии решений: якорение, доступность, репрезентативность, ложные закономерности...

Социальное воздействие

Ложные аргументы; liking; социальное одобрение; ореол фиктивного авторитета; влияние взаимного обмена; постоянство; акцент на схожести; предварительное согласие; принципы дефицита и «меньшего зла»...

Восприятие стоимости

Влияние референсов, важность относительных цен, ощущение справедливости; фрейминг цены, боль расставания с деньгами, сила бесплатных предложений, «бухгалтерия ума»...

Подходы нобелевских лауреатов по психологии поведения