Мы — специалисты в области психологической инженерии бизнеса
Покупатели — это люди. А люди — это психология. Будущее* компании спрятано в голове покупателя.
Как улучшить отношения с клиентами, чтобы они покупали больше и чаще?
Где взять новых потребителей и понять, что они хотят?
Почему покупатели уходят к конкурентам и как перекрыть утечки?
Покажем фантастические конкурентные преимущества вашей компании. И где они обитают.
Узнайте, что думают ваши покупатели и как влиять на их поведение, используя эффективные приемы психологии маркетинга
Наши услуги: от управления поведением покупателей до разработки маркетинговой стратегии
Разработка и реализация стратегии компании — 617 бизнес-процессов для улучшения
Разработка маркетинговой стратегии — 447 элементов создания ценности
Разработка и реализация стратегии компании — 617 бизнес-процессов для улучшения
Разработка маркетинговой стратегии — 447 элементов создания ценности
Результат: чтобы количество ваших клиентов росло, они оставались с вами дольше, платили больше и распространяли знание о вашей компании дальше
Лидер команды, Молчанов Николай, автор концепции психологической инженерии бизнеса
Фишка
Один из лучших в России экспертов в области управления поведением покупателей. Выступает в СМИ — от «Ведомостей», «Сноба» и Banki.ru до Psychologies. Его авторский блог «Психология Маркетинга» — самый популярный ресурс о психологии экономического поведения в рунете.
Теоретик
Выпускник МГУ, кандидат психологических наук, квалификационный аттестат ЦБ РФ 5.0., степень MBA в INSEAD. А его книга «Драйверы роста» признана жюри премии PwC во главе с Рубеном Варданяном, лучшей деловой книгой 2020 г. в России
Практик
22 года опыта. Работал как с крупным бизнесом — входил в состав Совета Директоров 12 компаний, две — из списка Forbes 500 Russia, так и с инновационными проектами — управлял венчурным фондом, соинвесторы: Yandex, РВК, Starta Capital, Softline, eLama. Подробнее.
Теоретик
Выпускник МГУ, кандидат психологических наук, квалификационный аттестат ЦБ РФ 5.0., степень MBA в INSEAD. Его книга «Драйверы роста» признана жюри премии PwC во главе с Рубеном Варданяном, лучшей деловой книгой 2020 г. в России
Практик
22 года опыта, десятки проектов в различных отраслях экономики. Работал как с крупным бизнесом — входил в состав Совета Директоров 12 компаний, две — из списка Forbes 500 Russia, так и с инновационными проектами — управлял венчурным фондом, соинвесторы: Yandex, РВК, Starta Capital, Softline, eLama. Подробнее.
Фишка
Один из лучших в России экспертов в области управления поведением покупателей. Выступает в СМИ — от «Ведомостей», «Сноба» и Banki.ru до Psychologies. Его авторский блог «Психология Маркетинга» — самый популярный ресурс о психологии экономического поведения в рунете.
Ошибки мышления
Принято считать, что причиной нашего иррационального поведения являются эмоции. Это не совсем так. Мы ошибаемся потому, что в самом механизме нашего мышления заложено около 200 когнитивных ошибок.
Факторы выбора
Эффекты контраста, контекста, компромисса, эндаумента; ошибки status quo; боязнь потери; избегание риска; тирания выбора; формирование поведения: замена награды, предварительная договоренность, упрощение, fun, аргументы Reason Based Choice...
Автоматические реакции
Влияние первого впечатления; Система 1 и Система 2; фрейминг; перцептивные ошибки; фиксация на деталях; стереотипизация при принятии решений: якорение, доступность, репрезентативность, ложные закономерности...
Социальное воздействие
Ложные аргументы; liking; социальное одобрение; ореол фиктивного авторитета; влияние взаимного обмена; постоянство; акцент на схожести; предварительное согласие; принципы дефицита и «меньшего зла»...
Восприятие стоимости
Влияние референсов, важность относительных цен, ощущение справедливости; фрейминг цены, боль расставания с деньгами, сила бесплатных предложений, «бухгалтерия ума»...
Психология и бизнес
Наш блог в Telegram — самый популярный ресурс о поведенческой экономике в рунете (130 000+ подписчиков). Контакты для связи с Николаем Молчановым — здесь (или @nmolchanov в Telegram)