Более подробно — смотрите в нашей презентации
Отправьте письмо с Вашего почтового агента.
+7 (499) 404-31-39
29 января
Удовлетворенность потребителей: битва за лояльных клиентов

Если покупатель доволен — он придет еще. Но это не точно. Связь между удовлетворенностью потребителей и желанием вернуться очень слаба.

15 ноября
Лояльность потребителей: скрытая угроза

Принято думать, что лучшие клиенты — это лояльные покупатели. Это не всегда так. Связь между лояльностью и прибылью значительно слабее, чем принято считать.